En PRA Watch queremos que sepas desde el principio cuándo vas a recibir tus piezas. Aquí tienes cómo funcionan nuestros envíos.
Cómo trabajamos
No tenemos un almacén con stock. Cuando haces un pedido, compramos cada pieza de forma individual a nuestros proveedores, la recibimos, la revisamos y te la enviamos. Así podemos ofrecer más variedad de piezas a buen precio, a cambio de un plazo de entrega algo más largo.
Plazo de entrega
El plazo total es normalmente de entre 10 y 20 días laborables desde la confirmación del pago, contando la llegada de la pieza desde el proveedor, la preparación y el transporte hasta tu casa.
Es un plazo orientativo y puede alargarse en épocas de mucha demanda, festivos, retrasos del transportista o aduanas. Si tu pedido se va a retrasar de forma notable, te avisaremos por correo. Si pides varias piezas, pueden llegar en paquetes separados.
Tarifas
| Destino | Precio |
|---|---|
| España | 3,99 € — gratis a partir de 35 € |
| Unión Europea | 8,99 € |
| Resto del mundo | 12,99 € |
Verás siempre el coste exacto del envío en el checkout antes de pagar.
Seguimiento
Cuando enviemos tu pedido te mandaremos un correo con el número de seguimiento, cuando el método de envío lo permita. Si tienes dudas, escríbenos a p8715072@gmail.com con tu número de pedido.
Aduanas
Los precios incluyen el IVA español. En los envíos fuera de la Unión Europea, y también a Canarias, Ceuta y Melilla, pueden aplicarse aranceles, impuestos locales y gastos de gestión aduanera. Los fija el país de destino, no están incluidos en el precio y los paga el cliente al recibir el paquete.
Incidencias
Si tu paquete se retrasa más de lo previsto, se pierde o llega dañado, escríbenos a p8715072@gmail.com y lo solucionaremos: si se pierde o llega dañado, te enviamos la pieza de nuevo o te devolvemos el dinero.
Más detalles en nuestra Política de envíos y en la Política de devoluciones.